PHILOSOPHY TODAY: KESEIMBANGAN PERTUMBUHAN ORGANISASI

KESEIMBANGAN PERTUMBUHAN ORGANISASI

Dalam hidup dan dalam organisasi, keseimbangan antara pertumbuhan hasil dan pertumbuhan kualitas adalah prinsip. Suatu perusahaan yang menggembar-gemborkan tentang pentingnya pelayanan terhadap pelanggan, namun bila organisasi itu lupa dengan bagian organisasi yang memberikan pelayanan kepada pelanggan, ia melupakan pertumbuhan kualitas, dan dengan demikian meskipun dalam jangka pendek bisa berhasil, karena ia tidak sesuai prinsip, tentu akan menjadi efektif jika disesuaikan dengan tujuan jangka panjang.

Keberhasilan yang bertahan lama dalam jangka panjang adalah keberhasilan yang selaras dengan prinsip. Prinsip pelayanan adalah ‘lakukan kepada karyawan sebagaimana yang Anda inginkan mereka lakukan terhadap pelanggan Anda’. Hal itu berarti memperhatikan keseimbangan pertumbuhan hasil dengan pertumbuhan kualitas.

Anda dapat membayar karyawan untuk jam kerjanya, namun Anda tidak bisa membayar hatinya atau otaknya, tempat di mana kreativitas bertumbuh. Jika karyawan hanya terikat dengan waktu, pekerjaan menjadi sangat membosankan yang berujung pada penurunan performa perusahaan.

Berfokus pada hasil sama sekali tidak efektif untuk memunculkan energi yang konsisten dan tidak menguras habis sumber daya organisasi untuk jangka panjang. Pertumbuhan kualitas secara niscaya akan memberikan hasil. Semakin suatu pribadi atau organisasi bertumbuh kualitasnya, semakin bertambah kapasitas dan energinya untuk memberikan hasil.

Bagi Anda yang masih pelajar, bila fokus belajar Anda adalah hasil, Anda tidak akan meminati proses pembelajaran dan tidak berfokus pada pertumbuhan kualitas diri Anda. Selamat menumbuhkan kualitas pribadi dan kualitas perusahaan Anda!

Posted in PHILOSOPHY TODAY and tagged , , , , , , .

Tinggalkan Balasan